ELVANKENT TURİZM

Ankarada sektöründe lider firma olmak için kalite , hizmet ve yenilikçi yapısıyla tüm personel ve araçlarıyla öğrenci taşımacılığı , personel taşımacılığı ,vip havaalanı transferleri ,turizm taşımacılığı ve araç kiralama hizmetlerimiz ile siz değerli müşterilerimize hakettiği değeri ve konforu sunuyoruz. Sizin memnuniyetiniz ile kendimizi ödüllendirip kaliteli zaman geçirmeniz için hizmet veriyoruz.

NEDEN ELVANKENT TURİZM?

Müşterilerimizin talep ve beklentileri doğrultusunda, iş süreçlerimizi sürekli iyileştiriyor ve müşterilerimizle uzun süreli ilişkiler kurmayı hedefliyoruz.

MİSYONUMUZ

  • • Kaliteli, güvenli, konforlu, ekonomik yolculuk sunmak ve müşteri memnuniyeti adına sürekli gelişmek,
  • • Hizmet kalitesini devamlı artırarak müşterilerine, çalışanlarına ve işine saygı duyarak, onlara daima en iyiyi sağlamak,
  • • Sektörde her zaman yüksek bir ivmeyle hareket eden bir kuruluş olmak,
  • • Yeniliğe açık, teknolojiyle entegre bir şekilde çalışmak,
  • • İlişkide bulunulan kurum ve kişilerle de uyum içerisinde çalışarak mevcut düzende daima ileriye dönük adımlar atmak,
  • •Ülke turizmine destek vermek, katkıda bulunmak ve bununla da yetinmeyip dünyada tanınır hâle gelmek için sektördeki payını artırarak ilerlemektir.

VİZYONUMUZ

  • • Turizm sektöründe, benimsediği güvenilirlik, konfor, üstün hizmet kalitesi ve anlayışıyla, daima tercih edilen, örnek alınan bir marka olmaktır.

KALİTE POLİTİKAMIZ

  • • Araç değişikliği isteklerinin zamanında ve tam olarak yerine getirilmesi.
  • • Uluslar arası standartları, kalite, konfor ve teknolojiyi tüm turizmda ana prensip olarak kabul ederek müşteri sürekliliği sağlamak.
  • • Şikayet-öneri sistemi ile müşteri sorunlarının takibi ve sonuçlandırılarak firmaya bilgi verilmesi.
  • • Müşterilerimizin her zaman yenilikçi bir firma olarak görmelerini sağlamak için şikayet – öneri sistemi kurmak.
  • • Firmamızın gelişimini ve kalitesini arttıracak her türlü eğitim ve bilinçlendirme çalışması ile çalışan personelinin kalitesini yükseltmek.
  • • En düşük maliyet ile en yüksek kalite standartlarında hizmet vermek.